martes, abril 25, 2006
Para el Molina
lunes, diciembre 26, 2005
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CALIDAD PARA ELLOS
viernes, diciembre 23, 2005
El trabajo que no ganó
Buscando la simbiosis.
Estoy planteada como una persona, la cual se debe por todos los medios, al desarrollo. Comenzando mi agradecimiento a la empresa que me entrega progreso personal. Y decretando mi lealtad para con los que quieren que esta empresa, sea el referente industrial, más allá de su eficiencia.
Espero con mi esfuerzo entregarle todo lo que se merece la organización siendo, desde mi posición, leal a mis principios y no he de dejar de agradecer a quiénes –como estructura, por cierto- me consideran un aporte. Quedando como testigo fiel del ímpetu de querer aportar: Mi trabajo.
Que significa todo esto: La organización debe contemplar que nuestra función principal –como negocio- es lograr que se eleven los estándares de nuestra estructura. Tanto internos como externos, nuestros actos incidirán directamente en el porvenir y futuro de Tecnar, debiendo dedicarnos hoy a corregir acciones internas que logren verse reflejadas en el exterior y así aumentar la efectividad y calidad de nuestros servicios.
Francisca Quijada Olguín
Gerencia de Adm. Y Fin.
Factor de Comunicación
Tecnar compite con una vasta gama de adversarios los cuales no enumeraré; no obstante, se deja constancia que en una búsqueda simple en la red, bajo criterios simples, nuestra organización está posicionada en el lugar número 28 de una lista entregada por Chilnet.cl La Gran Guía.
Desde ya se presenta una falencia clara para lograr estar posicionados en los sistemas masivos de comunicación futuros. Siendo esto también un indicador, a lo mejor, de falencias internas en aspectos de comunicación.
Nuestros departamentos deben estar totalmente integrados y comunicados. La cultura Tecnar debe inundarnos todos los días, haciéndonos ver como una organización ejemplar, tanto interna como externa. Creyendo, firmemente, que esa será la mejor iniciativa para que elevemos tres puntualidades de nuestro desarrollo.
- Corregir internamente las falencias de comunicación entre departamentos que no tienen relación directa.
- Obtener información clara y concreta de la necesidades de la gerencia general, para tomar el rumbo del desarrollo y crecimiento de la empresa, sus dueños y sus trabajadores.
- Trabajar, todas las reparticiones, para que la organización esté, en el mediano plazo, reflejada como referente de la industria que nos contiene. Tanto en aspectos internos como externos.
A.- Nuestra empresa es pionera en el rubro. Desde el año 1978 que la trayectoria de Tecnar habla por sí sola y, el mantenimiento de nuestras actividades hasta la fecha, es el reflejo de las potentes capacidades que hay al interior de nuestra organización. Entonces, solamente queda mejorar y hacer que nuestras actividades internas incidan , directamente, en el desarrollo para la empresa.
Los departamentos deberán hacer un catastro de sus actividades:
1. Qué hace?
2. Por qué lo hace?
3. Cómo lo hace?
4. Quiénes lo hacen?
De esta forma, se logrará poseer una visión completa y amplia, al interior de la organización, de las actividades de cada unidad. Podremos observarnos y evaluar las actividades que presentará cada departamento y con ello lograremos obtener el feed-back necesario para dar apoyo, interdepartamental, cuando nuestro producto esté desplazándose al interior de la cadena de valor.
Se podrán entregar visiones y compartir opiniones de las actividades de nuestros estructura. Al cruzarse la información, no habría problemas para dar pequeñas observaciones y/o sugerencias en un determinado proceso, dado que en algún momento las actividades están acopladas.
Si logramos eliminar focos de desinformación, al interior de la organización, podremos obtener de muy buena manera la certificación en la norma NCh2909 "Sistemas de Gestión - Requisitos Fundamentales para la Gestión Pyme" dado que el factor principal en la cadena de valor, de la nueva economía, es la información y la dedicación que le entrega la empresa a ella.
B.- Haciendo un supuesto y pensando que nuestra empresa cumplirá con la Ley de reducción de Firmas: “A medida que el mercado se torna más eficiente, el tamaño y la complejidad organizativa de la compañía industrial moderna se vuelve poco económica. Las firmas no desaparecerán, pero se volverán más pequeñas, formadas por complejas redes de relaciones” Se piensa que nuestra gerencia general ya debe estar pensando en una futura reingeniería.
Si contemplamos en un futuro las actividades, desde hoy se podrían comenzar a establecer la nuevas prácticas para ese inminente devenir. A lo mejor, dada la rapidez de los procesos, las constantes búsquedas de reducción de costos y la evolutiva complejidad del mercado que nos contiene, deberíamos comenzar a migrar las operaciones a ambientes más baratos y más automatizados.
Todo lo que en algún momento se podría realizar, para que las actividades de Tecnar superen a las de sus competidores, solamente podríamos comenzar a trabajar por ellas si es que conociéramos a cabalidad la visón, misión y estrategia de la organización; concursáramos por ella, haciendo múltiples ensayos de un modelo moderno de nuestras actividades, y que éste quedara plasmado en un hito al interior de la organización.
C.- Existe una ley que ya está entrando en nuestro sistema económico, ésta es la Ley de Fractura: “Mientras los sistemas sociales mejoran de manera gradual, la tecnología lo hace de forma exponencial, trastocando por completo las antiguas y estables ideas sobre como funcionan las cosas o como trabajan mejor”. Ordenanza que está llevando a organizaciones a su fracaso y a otras a liderazgo, dado que la tecnología en comunicaciones nos está imponiendo sus reglas.
Siendo que la Internet es una consecuencia del ambiente físico, ella obliga a que la eficiencia se comience a sentir y a usarse, para que se pueda proveer hacia nuestros clientes leales futuros; los cuales solicitarán vastos niveles de interacción tanto físicos como electrónicos.
Siendo así, hoy debería ser un requisito que todas las reparticiones comiencen a trasladar sus operatorias a ambientes mancomunados, idealistas y virtuales. En una primera instancia, la gerencia debe velar por que ello tenga alguna cualidad singular, dado que si queremos abarcar más mercado, potenciar la marca y perpetuar nuestras actividades, el trabajo ha de ser totalmente dirigido hacia una nueva y potente organización, basada en claros lineamientos proyectados a largo plazo.